Les trains en retard, avec la SNCF, c'est possible !
Par Sébastien le jeudi 24 avril 2008, 18:26 - Coups de gueule ! - Lien permanent
Je devais aller à Paris ce matin... Mauvaise idée. A la suite d'un accident mortel entre Le Mans et paris, tout le trafic en direction de Paris Montparnasse a été perturbé, et moi avec.
Mon train devait partir a 8h49, et arriver à 9h45, et j'avais rendez-vous à 10h Boulevard St Germain... Seulement, dès que l'on est monté dans le train, on nous informe que le train arrivera avec 1h de retard. C'était encore trop beau. Nous avons quitté Le Mans à 9h45, pour arriver à Paris Montparnasse à 11h30... Après toute une série d'arrêts, comme à Chartres, Verrières, Versailles Chantiers, car, vous l'aurez compris, le TGV a circulé sur les voies TER... Soit au total un retard de 1h45.
je n'ai pas été le seul concerné, mais ce n'est qu'une maigre consolation. Et aucune compensation n'est prévue par la SNCF, qui a même refusée de fournir un explicatif ou une preuve du retard, sous le motif qu'ils n'en sont pas responsable. Et peut-être est-ce cela le pire.
Mon train devait partir a 8h49, et arriver à 9h45, et j'avais rendez-vous à 10h Boulevard St Germain... Seulement, dès que l'on est monté dans le train, on nous informe que le train arrivera avec 1h de retard. C'était encore trop beau. Nous avons quitté Le Mans à 9h45, pour arriver à Paris Montparnasse à 11h30... Après toute une série d'arrêts, comme à Chartres, Verrières, Versailles Chantiers, car, vous l'aurez compris, le TGV a circulé sur les voies TER... Soit au total un retard de 1h45.
je n'ai pas été le seul concerné, mais ce n'est qu'une maigre consolation. Et aucune compensation n'est prévue par la SNCF, qui a même refusée de fournir un explicatif ou une preuve du retard, sous le motif qu'ils n'en sont pas responsable. Et peut-être est-ce cela le pire.
Commentaires
Surement très désagreable,mais quand il y a un mort sur la voie ( généralement un suicide ) on fait quoi ? on roule dessus ?
Ou on attends la police,médecin légiste etc......
On peut être énervé,ça n'enpêche pas de réfléchir.....
Quelque soit la raison, ca n'empeche pas la SCNF de fournir un justificatif, voire un remboursement : Ici, on s'assoit dessus.
J'allais a un rendez-vous professionnel, qui engageait de nombreuses personnes et coute de l'argent. Je dois maintenant retourner à Paris pour faire ce qui n'a pas pu être fait.
Et est-il normal qu'un simple accident bloque la moitié des trains vers Paris pendant 1h30 à 4h selon les provenances, on peut quand même se demander ce qui se passe et penser que la gestion de la crise, chez la SNCF, n'est pas formidable.
Oui il est courant,qu'un accident de personne bloque la circulation des trains pendant 4 heures ou plus....
Dans ces cas là,ce n'est plus la SNCF qui décide, mais la police.
En effet, il y a enquête sur place,et ce n'est que l'orsque la police le permet que la circulation des trains peut reprendre.
Et dans ton cas tu as eu de la chance,ton train à pu être détourné sur la ligne classique,ce qui n'est pas possible sur toutes les lignes.
Quand au remboursement de ton billet,je ne comprends pas trop...il est exact que dans ce cas précis la SNCF n'est pas responsable d'un retard dû à une personne qui s'est jettée sous un train.
Ensuite tu as quand même fait ton voyage ?
D'autre part quand tu es pris dans un bouchon sur l'autoroute on te rembourse le péage ?
Tu es peut-être trop jeune pour cela,mais il y a encore peu de temps il fallait 2 h (en train) pour faire Le mans-Paris.
Alors aujourd'hui,55mn dans la grande majorité des cas,ça reste formidable,non ?